推荐使用什么浏览器?

答:推荐使用Chrome(谷歌浏览器)或火狐浏览器。

我们学校登录网址是什么?

答:在浏览器地址栏中输入尔雅通识课站点的地址:erya.mooc.chaoxing.com,点击右上角登录后,选择“选择学校”选项,根据页面提示找到自己所在学校,点击学校名称进行登录即可。

什么时候可以开始学习?

答:在教务管理系统选课的同学,当老师将大家的选课信息导入到尔雅平台后,即可登录尔雅平台开始学习。具体时间请大家关注教务处通知。

为什么登录时提示用户名不存在?

首先需要明确教务处通知的开课时间,若还未到开课时间,则登录时将提示用户不存在,若已经开课,登录时仍提示用户名不存在,则需在教务管理系统中核对是否选课成功,并联系教务处老师将你的选课信息导入尔雅平台。

视频无法正常播放,显示加载中,怎么办?

答:尝试切换播放线路。点击视频播放窗口右下角的“网络图标”选项,手动进行本地标清和公网标清的切换。

视频无法播放下一集怎么办?

答:这种情况是由网络缓存问题造成的,建议您清除浏览器缓存后重新登录或者使用谷歌浏览器观看。

作业可以修改吗?

答:当作业包含填空题和简答题时,在被批阅前,同学们可以重新编辑。操作路径为:点击课程页面右侧导航栏的“作业”按钮,筛选出待批阅的作业,进行修改。

什么时候考试?

答:考试由教务处发布,同学们需要及时关注教务处通知。大家可以登陆尔雅平台打开课程,点击右上角的功能导航中的“考试”,查看考试是否已发布。

如何查看最终成绩?成绩是怎样计算的?

答:点击课程目录页面右上方导航栏的“统计”,查看该课程的考核标准以及各考核项目的得分情况。

具体计算方法是:最终成绩等于各考核项目单项成绩之和。考核项目单项成绩=考核项目平均分*项目在考核中所占权重。

可以退课吗?

答:是否可以退课由老师的设置决定。在学习空间页面,将鼠标移动到课程图片处,课程图片右上角会出现退课按钮,点击即可退课。若没有出现退课按钮,表示老师不允许退选该课程。

手机客户端无法正常播放视频,怎么办?

答:尝试切换播放线路。点击视频右上角,手动切换公网标清和本地标清。

可以用平板电脑进行观看吗?

答:目前平台支持的移动终端包括安卓系统手机、iOS系统手机和安卓平板电脑,暂时不支持iPad。

学生使用手册下载

老师使用手册下载